Microsoft a comme mission de permettre à chaque personne et à chaque organisation de la planète d’en accomplir davantage. Notre culture repose sur l’adoption d’une mentalité de croissance, tout en inspirant l’excellence et en encourageant les équipes et les dirigeants à donner le meilleur d’eux-mêmes chaque jour. Ce faisant, nous créons des innovations qui changent les vies de milliards de personnes dans le monde entier. Vous pouvez nous aider à accomplir notre mission.

Souhaitez-vous aider les clients à habiliter leurs employés afin qu’ils puissent accomplir un excellent travail à l’aide des applications, des appareils et des solutions qu’ils adorent, tout en accélérant la transformation numérique de leurs entreprises? Venez nous aider à transformer l’environnement de travail en utilisant nos solutions pour créer un lieu de travail aimé des utilisateurs et du personnel informatique, et auquel tous font confiance.

À titre de spécialiste en milieu de travail moderne, vous devrez travailler avec les décideurs d’affaires pour comprendre leurs besoins commerciaux uniques. Vous serez aussi à même d’orchestrer une vaste équipe virtuelle couvrant plusieurs domaines de solutions, notamment la modernisation des communications, l’expérience des employés, la transition vers le nuage, les réunions hybrides, les travailleurs de première ligne et la découverte d’informations commerciales en vendant des solutions ayant pour but d’outiller leurs employés et de stimuler leurs activités grâce au travail d’équipe, le tout dans le but de propulser les entreprises des clients au moyen de la transformation numérique.

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Microsoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. In doing so, we create life-changing innovations that impact billions of lives around the world. You can help us to achieve our mission.

Are you inspired to help customers empower their employees to do great work using the apps, devices and solutions they love, and accelerate the digital transformation of their businesses? Come and help us transform the work environment using our solutions to create a workplace that is loved by users, loved by IT, and trusted by all.

As the Modern Workplace Specialist, you will be responsible for working with Business Decision Makers to understand their unique business needs.  You will be on point to orchestrate an extensive v-team covering multiple solution areas including modernize communications, employee experience, transition to cloud, hybrid meetings, frontline workers, and discover business insights, selling solutions that will empower their employees and drive their business and work in a team, enabling and accelerating the customers through digital transformation.

Responsibilities

Responsabilités principales

Exécution commerciale : orchestrer une équipe virtuelle et évaluer les besoins des clients afin de développer des stratégies qui bâtissent de manière proactive un réseau d’intervenants pour stimuler et conclure des ententes en matière de travail moderne.

Vente de valeur commerciale : favoriser et élargir les relations de Microsoft avec les décideurs d’entreprises. Chercher de nouvelles occasions de travail moderne en définissant les personnes-ressources clés de l’entreprise et en interagissant avec elles, en comprenant les priorités d’affaires et technologiques des clients et leurs processus de gouvernance, de prise de décisions et d’établissement de budget, et enfin, en mettant au point une proposition de valeur pour les solutions de travail moderne.

Mise à l’échelle et collaboration : diriger la planification, l’orchestration et l’exécution des occasions de travail moderne avec les intervenants internes et les partenaires pour la vente croisée et la vente incitative.

Expertise technique : diriger les conversations en matière de travail moderne avec les décideurs d’affaires et technologiques, partager les pratiques exemplaires et les renseignements clés sur la concurrence dans les secteurs de solutions et agir à titre d’expert en la matière pour éclairer les décisions quant à la saisie ou non d’une occasion.

Excellence des ventes : diriger et planifier les comptes dans l’ensemble des régions, élaborer des plans concurrentiels et des analyses commerciales pour convoiter les clients à fort potentiel et gère les solutions de travail moderne dans l’ensemble de l’organisation.

Obtention de résultats et modélisation des valeurs Microsoft : fournir des résultats grâce au travail d’équipe et agir en tant que modèle pour les valeurs MS, notamment en faisant preuve d’équité et de respect envers les autres.

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Key Accountabilities

Sales Execution: Orchestrates a virtual team and assesses customer needs to develop strategies that proactively build a stakeholder network to accelerate and close Modern Work opportunities.

Business Value Selling: Foster and expand Microsoft’s relationships with Customer Business Decision. Hunt new Modern Work opportunities by identifying and engaging with key business contacts, understanding customers’ business and technology priorities, governance, decision and budget processes, and landing the value proposition of Modern Work solutions.

Scaling and Collaboration: Leads the planning, orchestration and execution of Modern Work opportunities with internal stakeholders and partners to cross-sell and up-sell.

Technical Expertise: Leads Modern Work BDM and ITDM conversations, shares best practices and key competitor knowledge across solution areas acting as a subject matter expert to inform decisions on pursuit or withdrawal.

Sales Excellence: Leads and plans for accounts across territories, does compete plans and business analysis to pursue high-potential customers and manages Modern Work solutions across the organization.

Deliver Results and Model Microsoft Values: Delivers results through teamwork, acts as role model for MS values including treating others with fairness and respect.

Qualifications

Compétences minimales requises:

Au moins 7 ans d’expérience en vente ou en gestion de compte liées à la technologie.

OU baccalauréat en informatique, en technologies de l’information, en administration des affaires ou dans un domaine connexe ET au moins 6 ans d’expérience en vente ou en gestion de compte liée à la technologie.

Qualifications supplémentaires ou souhaitables:

Au moins 9 ans d’expérience en vente ou en gestion de compte liées à la technologie.

OU baccalauréat en technologie de l’information ou dans un domaine connexe ET au moins 8 ans d’expérience en vente ou en gestion de compte liée à la technologie.

OU maîtrise en informatique, en technologies de l’information, en administration des affaires ou dans un domaine connexe ET au moins 5 ans d’expérience en vente ou en gestion de compte liée à la technologie.

Au moins 6 ans d’expérience dans la vente de solutions ou de services.

Principales compétences:

Exécution commerciale : aptitude à diriger des conversations auprès des décideurs d’affaires et des TI de clients à fort potentiel, à créer un pipeline, à développer et présenter des solutions qui répondent aux exigences et à la stratégie des clients, et à diriger l’exécution des transactions jusqu’à la clôture.

Vente de valeur commerciale : aptitude à créer une justification économique des solutions de travail moderne, à évaluer les occasions et les besoins commerciaux et à valider l’analyse de la valeur commerciale avec les clients pour susciter l’intention d’achat.

Mise à l’échelle et collaboration : capacité à définir, à exploiter et à coordonner une approche holistique, collaborative et participative avec les intervenants internes, y compris Global Partner Solutions, les opérateurs de télécommunications et les partenaires à travers les domaines de solutions pour accroître les résultats commerciaux.

Expertise technique : aptitude à comprendre les solutions et les produits de travail moderne, à développer des stratégies pour partager les pratiques exemplaires entre les filiales, à collaborer avec les spécialistes Global Black Belt (GBB) et d’autres intervenants sur des scénarios de concurrence et à fournir des informations sur les futures tendances des produits et les obstacles aux ventes.

Excellence des ventes : aptitude à collaborer avec les intervenants internes et externes sur la planification des activités et à mener les discussions sur les prévisions, les comptes et les plans de territoire pour stimuler la vente intentionnelle dans les comptes à propension élevée.

Obtention de résultats et modélisation des valeurs Microsoft : aptitude à déterminer les besoins opérationnels des clients et à établir des plans de compte en conséquence. Établir des partenariats et collaborer avec les intervenants internes et externes sur les éléments livrables et les flux de travail connexes; se conformer aux valeurs de Microsoft et faire preuve d’empathie et de compassion.

Microsoft souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Tous les candidats admissibles seront considérés pour le poste, peu importe l’âge, l’ascendance, la couleur, la nécessité d’un congé familial ou d’un congé de maladie, l’identité ou l’expression de genre, l’information génétique, l’état civil, l’état de santé, l’origine nationale, le handicap physique ou mental, l’allégeance politique, le statut d’ancien combattant, la race, la religion, le genre, l’état de grossesse, l’orientation sexuelle ou toute autre caractéristique protégée par les lois applicables, les réglementations ou les ordonnances. 

Les avantages énumérés ci-dessous peuvent varier en fonction de la nature de votre emploi chez Microsoft et du pays où vous travaillez.

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Required/Minimum Qualifications:

7+ years of technology-related sales or account management experience

OR Bachelor's Degree in Computer Science, Information Technology, Business Administration, or related field AND 6+ years of technology-related sales or account management experience.

Additional or Preferred Qualifications:

9+ years of technology-related sales or account management experience

OR Bachelor's Degree in Information Technology, or related field AND 8+ years of technology-related sales or account management experience

OR Master's Degree in Business Administration (i.e., MBA), Information Technology, or related field AND 5+ years of technology-related sales or account management experience.

6+ years of solution or services sales experience.

Key Capabilities:

Sales Execution: Skilled in leading BDM and ITDM conversations with high-potential customers, building pipeline and developing and presenting solutions that meet customer requirements & strategy, and leading deal execution through closure.

Business Value Selling: Skilled in building economic justification of Modern Work solutions, assessing business opportunities and needs, and validating business value analysis with customers to drive intention to buy

Scaling and Collaboration: Skilled in identifying, leveraging and coordinating a holistic, collaborative and participative approach with internal stakeholders, including Global Partner Solutions, Telco Operators and Partners across solutions areas to scale business results.

Technical Expertise: Skilled in understanding Modern Work solutions and products, developing strategies to share best practices across subsidiaries, collaborating with Global Black Belts (GBBs) and other stakeholders on compete scenarios and providing insights on future product trends and sales blockers.

Sales Excellence: Skilled in collaborating with internal and external stakeholders on business planning, leading forecast, account and territory plan discussions to drive intentional selling in high propensity accounts.

Deliver Results and Model Microsoft Values: Skilled in identifying Customers' operational needs and building account plans accordingly. Partnering and collaborating with internal/external stakeholders on related deliverables and work streams; Models compliance to Microsoft values, and shows empathy and compassion.

Microsoft is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran status, race, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable laws, regulations and ordinances.