Description

Notre client, oeuvrant dans le domaine de l’assurance vie et reconnu comme l’une des entreprises les plus innovantes au monde dans le domaine de la technologie, recherche un responsable de l’implantation des clients afin de se joindre à son équipe. Vous travaillerez en télétravail.

Responsabilités:

• Organiser des réunions de lancement de projet efficaces.

• Exécuter les plans de projet établis.

• Planifier et animer des réunions de projet périodiques avec les clients, dans le but d’évaluer les mesures et les décisions à prendre.

• Suivre la réalisation des projets, en veillant à l’atteinte des objectifs et à la mise à jour des outils de gestion des relations avec les clients et de production de rapports.

• Aider les clients dans le processus de gestion du changement lié à la mise en place d’une nouvelle technologie.

• Offrir de l’assistance aux clients relativement à la gestion des comptes, suivre les progrès réalisés ou relever les préoccupations potentielles.

• Organiser régulièrement des présentations et des webinaires sur les caractéristiques des systèmes.

• Contribuer aux réunions d’équipe, innover en cherchant à améliorer nos processus actuels.

• Assurer le maintien du service à la clientèle et faire preuve d’efficacité.

Requirements

Exigences

• Deux ans d’expérience en tant qu’agent général ou dans un poste lié à la distribution, la rémunération ou la mise sous contrat dans le secteur de l’assurance vie et maladie

• Deux ans d’expérience en gestion de projets

• Approche axée sur le client et aptitudes pour les relations interpersonnelles

• Bilinguisme (français et anglais)

• Capacité à maîtriser rapidement les nouvelles technologies

• Excellentes aptitudes en communication et en collaboration

• Capacité à tolérer le stress et à bien travailler dans un environnement interdisciplinaire en constante effervescence

• Souci du détail et précision