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Explorez vos futures possibilités de carrière au sein d’une organisation figurant sur la liste mondiale des 500 plus grandes entreprises du magazine Fortune. Imaginez les possibilités novatrices, découvrez notre culture enrichissante et travaillez avec des équipes qui vous aideront à atteindre votre plein potentiel. Nous savons que, pour assurer l’avenir d’UPS, nous avons besoin de candidats possédant une combinaison unique d’aptitudes et de passion. Vous possédez les qualités nécessaires pour gérer vos activités et celles des membres d’une équipe? Nous avons des postes qui vous permettront de consolider vos acquis et de faire avancer votre carrière au prochain niveau.

Description du poste

Résumé des fonctions

Le titulaire du poste fournit un service à la clientèle pour les appels entrants et détermine la nature de l’appel ou de la demande. Il communique quotidiennement avec les clients à l’interne et à l’externe par téléphone, par télécopieur et par courriel. Le titulaire du poste saisit et traite les envois nationaux et internationaux, conformément aux politiques d’UPS et des gouvernements locaux.

Responsabilités:

Filtre les appels entrants.

Entre des données avec précision dans les systèmes d’UPS à l’intérieur de délais précis

Vérifie et transmet la documentation juridique.

Fournit un soutien administratif à l’équipe de direction.

Compétences requises:

Excellentes aptitudes en communication.

Vitesse de frappe précise de plus de 40 mots par minute

Capacité à travailler rapidement et sous haute pression

Être disponible pour travailler selon un horaire flexible

UPS Canada est un employeur inclusif et qui adhère au principe d’égalité d’accès à l’emploi. Veuillez aviser un représentant des ressources humaines si une mesure d’adaptation du lieu de travail est requise. Merci de l’intérêt que vous portez à UPS Canada