AutoReqID: 300761BR

Type de Poste: Temps partiel

Type de salaire: Non-Exempt

Description d'emploi

Fournit un soutien opérationnel via les fonctions qualité, service et d'administration dans le secteur de livraisons et cueillettes. Responsable de l'assignation d’equipements de transport en conformité avec le plan Linehaul et de minimiser les coûts et d'assurer l'intégrité du service. Procede a des vérifications pour s'assurer de la conformité réglementaire.

Fonctions Essentielles

Moniteurs installation déclarante métriques liées au service, de sécurité, de coût et de qualité sur une base quotidienne. Enquête sur les problèmes de performances potentiels et adresses avec les Contacts d'affaires et agents autorisés (BC/AO). Commentaires des inexactitudes dans les rapports générés avec les parties concernées afin d'inclure le personnel administratif et BC/AOs. Assure que les erreurs seront corrigées dans les systèmes appropriés et vérifie l'exactitude des mesures signalées communique avec BC/AOs d'entrepreneurs indépendants (ICs), les fournisseurs de services indépendants (FSI) et intérimaires employés au sujet des opérations quotidiennes dont IC/ISP a demandé le plan de charge change et met en œuvre ces changements dans les systèmes de Vision/VRP. Commentaires sur les mesures opérationnelles avec BC/AOs qu'affectent la planification quotidienne et performance, y compris service et client satisfaction client de Investigates desservira plaintes d'inclure contesté livraisons, manquant des paquets, des micros précoces et tardives, etc.. Communique les problèmes résolus avec client directement pour s'assurer que le client satisfaction s'aggrave les problèmes non résolus avec BC/AOs à l'adéquat de gestion entretient et mises à jour véhicule entretien information sur tous les actifs temporaires et/ou appartenant à l'entreprise. Responsable pour garantir contractuellement convenue des normes et exigences du Department of Transportation (DOT) sont respectées pour company et fournisseur de matériel crée et maintient des fichiers pour l'équipement d'entreprise et du vendeur et veille à ce que toutes les les documents d'assurance et d'entretien sont exacts et à jour. Crée et maintient des fichiers conformément aux règles de la DOT pour toutes les passes de pilotes (IC, ISP et temporaire) dans l'élaboration et la mise en œuvre des plans d'action corrective si des écarts ou des violations sont retrouvent dans les tests de Business Control Self Assessment (BCSA) pour la zone appropriée coordonne l'envoi de matériel de transport linehaul. Avec précision tous les événements d'envoi conclut le système en ligne pour assurer la livraison opportune et ramassage des remorques. Terminé l'inventaire de triage pour vérifier l'emplacement du matériel Investigates et rapports linehaul annexe les retards, les accidents et les défaillances de l'équipement et met en œuvre des plans d'urgence qui assurent la livraison à temps de charge dans le cas d'une panne de remorque en route ou d'accident.

Niveau de Scolarité Minimum

High school diploma or GED required; Bachelor’s degree in , Business, Logistics or a related area preferred

Expérience Minimale

Administrative support, customer service or dock operations experience preferred

Compétences, capacités et / ou un permis d'exercice

Client service compétences nécessaires avec efficacité et professionnalisme de répondre aux demandes et questions de gestion du temps, des compétences organisationnelles et multi-tâches nécessaires pour travailler dans un environnement d'équipe fast-paced, diverses tâches de manutention et d'évolution des priorités, tout en conservant une grande attention au détail et de précision pour atteindre missions et objectifs de communication verbale et écrite quotidienne, compétences nécessaires pour communiquer avec divers publics capacité à lire, interpréter et tirer des conclusions de données numériques et les qualifications de logiciel d'informations écrites, y compris l'utilisation des logiciels Microsoft Office et les applications Web connaissance des concepts, pratiques, procédures et règlement sur les transports utilisés en Pickup et Livraison et transport grande opérations sur le terrain, y compris les règlements du Department of Transportation (DOT).

Adresse: 1100 Rue Parent

Ville: Saint Bruno de Montarville

Province: Quebec

Ville code postal [Format: XXX XXX]: J3V 6L8

Description dans le Moteur de Recherche: Relations de l'entrepreneur

Opérations

Numéro de la Succursale d'attache: FXG-CAN/CAN/Q6105/Saint Bruno

Autres Informations de Description d'emploi

Poste permanent à temps partiel

Doit être bilingue

Doit être disponible pour travailler

du lundi au vendredi de 12 h à 18 h 30

Doit être disponible pendant les fins de semaine et les périodes de pointe

Déclaration de l'EEO

FedEx Ground est un employeur d'égalité des chances