Description

Notre client, leader dans le domaine immobilier et gestion de bureau, recherche un coordonnateur de l'expérience en milieu de travail pour ses bureaux situés Québec. Plusieurs responsabilités vous seront attitrées et vous participerez à l'expérience extraordinaire dédiée exclusivement à leurs clients privilégiés. Le bureau est accessible en transport en commun. Vous bénéficierez d'avantages sociaux compétitifs (quand le poste deviendra permanent) et évoluerez dans un environnement de travail évolutif.

Le rôle de coordonnateur de l’expérience en milieu de travail est à l’avant-garde de la prestation d’une expérience de bureau positive en tant qu’ambassadeur culturel, défenseur de la communauté et chef de service. Dans ce rôle, vous fourniriez des services et du soutien en milieu de travail pour augmenter le bien-être individuel, la productivité personnelle et l’efficacité organisationnelle. Cet hôte utilise des services dirigés par des personnes pour connecter les employés à leur environnement grâce à des services hautement tactiles et à un service à la clientèle de classe mondiale fourni par des employés tels que le coordonnateur de l’expérience en milieu de travail. En tant que membre de l'équipe, le coordonnateur de l’expérience en milieu de travail est responsable de créer une atmosphère de soutien et de confort en accueillant les visiteurs et en soutenant tous les services destinés aux employés.

Responsabilités:

Assurer la coordination et le soutien administratif pour la prestation des services en milieu de travail.

Les services comprennent, sans toutefois s’y limiter: conciergerie, réception / standard téléphonique, gestion des salles de conférence et de réunion, soutien aux événements et à la restauration, programmes communautaires, stationnement et navette, vélo et navette locale, services de documents, services de courrier, gestion des fournitures de bureau, déménagements, ajouts, changements, organisation du hall et de la réception, intégration en milieu de travail.

Aider l’équipe de direction de l’expérience en milieu de travail avec un soutien administratif général.

Demande des services de construction et/ou d’équipement au besoin.

Fournit un soutien administratif à l’équipe de l’expérience en milieu de travail, y compris la gestion des dépenses, la coordination des réunions, les soins de l’équipement de bureau et d’expérience en milieu de travail et la gestion des approvisionnements.

Utilise et maintient l’intégrité des bases de données et autres outils numériques associés à la prestation de services.

Répondre aux demandes et aux plaintes des clients concernant les services d’expérience en milieu de travail.

Entretient des relations avec les fournisseurs qui fournissent des services et des biens au bureau. S’assure que tous les fournisseurs utilisés ont une preuve d’assurance à jour et une documentation contractuelle en place, conformément aux exigences.

Assister, déplacer des réunions et coordonner tous les déménagements avec les contacts clients.

Répondre aux demandes et aux plaintes des clients concernant les services d’expérience en milieu de travail.

Requirements

Exigences:

Compétences en communication

Connaissances financières

Bonne capacité de raisonnement

Bonne connaissance de la suite Microsoft (Word, Excel, Visio, Sharepoint...)

Capacité de travailler dans un environnement à évolution rapide

Bilinguisme (français et anglais, lus, parlés et écrits)

Postulez dès maintenant!

Le générique masculin est utilisé dans ce texte dans le but d'en alléger la forme et d'en faciliter la lecture.