Overview

Vous l’avez compris. Ce qui compte, c’est l’expérience des clients en magasin. Vous aimez parler de chaussures et de vêtements de sport, tout autant que vous aimez en faire collection. Vous avez des facilités pour engager des conversations spontanées et amicales, pour vous adapter aux différents types de clients et pour résoudre les problèmes avec le sourire. Vous aimez apprendre aux autres à le faire. En menant l’équipe, vous aurez pour mission de porter le chiffre d’affaire pour maximiser les profits, selon les normes de votre division. Vos performances seront mesurées par votre capacité à atteindre des objectifs personnels et de productivité. Vous assumerez le leadership et les responsabilités managériales lorsque le responsable de magasin et le manager adjoint seront absents.

Responsibilities

• Inspirer et motiver votre équipe pour encourager les ventes et assurer un excellent service aux clients
  
• Objectifs personnels et de productivité
  
• Maintenir la qualité et la productivité dans tous les aspects de votre magasin
  
• Agir en tant que partenaire entre les clients, les collaborateurs commerciaux, le manager adjoint et le responsable de magasin
  
• Être capable d’apprendre et de partager l’expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clients
  
• Tenir à jour la connaissance de tous les produits, ainsi que des produits et tendances à venir
  
• Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif
  

Qualifications

• Au moins un an d’expérience dans le domaine de la distribution
  
• Être confiant et à l’aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une expérience remarquable
  
• Être motivé à atteindre des résultats excellents grâce à l’enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sport
  
• Avoir l’initiative de tâches et d’activité sans supervision nécessaire
  
• Être disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances